Nomini Casino

Lobby und Studios

In unserer Lobby sind die Titel auf Bereiche wie „Top“, „New“, „Popular“, „Halloween“, „Provider of the Week“, „Superstars“, „Exclusive“, „Bonus Buys“, „Megaways“, „Streamers' Choice“, „Live Games“, „Instant Games“, „Slots“ und „Table Games“ verteilt.

Schon die Startseite zeigt eine eigene Reihe namens „Top Games in Austria“. Unsere Partner bringen ständig Neuheiten heraus, und wir halten das Sortiment damit auf aktuellem Stand.

Drehen kannst du etwa Book of Dead, Big Bass Splash, Sugar Rush 1000 oder Gates of Olympus Super Scatter, und abseits der Walzen locken Klassiker wie European Roulette, Jacks or Better und Texas Holdem Bonus.

Hinter dem Angebot stehen Studios wie Pragmatic, Playtech, Hacksaw Gaming, Microgaming, Playson und BGaming.

Faires Spiel

Den Ausgang jeder Runde bestimmt ein Zufallszahlengenerator, dessen Arbeitsweise externe, unabhängige Prüfer abgenommen haben. Passt das, was dein Display zeigt, nicht zum Stand auf dem Spielserver, ist das Ergebnis des Servers maßgeblich, und geöffnet werden unsere Spiele nur über ein abgesichertes Netz, das heikle Daten verschlüsselt überträgt.

Die Auszahlungsquote, kurz RTP, beschreibt, welcher Prozentsatz der Slot-Einsätze mit der Zeit an die Spielenden zurückfließt. Ermittelt wird sie als Mittelwert über Millionen Runden, sie verrät also, wie sich ein Titel auf lange Sicht verhält, aber nicht, was in einer kurzen Session geschieht.

Titel der Universal Monsters, darunter Dracula, Creature from the Black Lagoon und The Invisible Man, gibt es nur in einigen ausgewählten Ländern, Österreich ist eines davon.

Komfort beim Drehen

Über die Auto-Play-Schaltfläche in jedem Casinospiel bestimmst du, wie viele Runden sich von selbst drehen. Was du bisher gespielt hast, listet dein Profil im Abschnitt „Balance History“ auf.

Live-Tische

Live wählst du zwischen „Top Live Casino“, „Gold Saloon“, „Roulette“, „Blackjack“, „International tables“, „Game Shows“, „Baccarat & Dice“ und „Poker“. Gespielt wird in Echtzeit, zusammen mit Gästen aus aller Welt.

An den Live-Tischen sitzen echte Dealer, und deine Entscheidungen samt allen Einsätzen laufen über eine moderne Bedienoberfläche. Auch das Glücksrad Dreamcatcher von Evolution Gaming dreht sich hier.

Reißt deine Verbindung mitten in einer Live-Runde ab, bleiben die Einsätze stehen und die Runde geht weiter, weil womöglich andere mitspielen. Kannst du beim Blackjack nicht rechtzeitig entscheiden, wird deine Hand als „stand“ gewertet. Wie eine Runde ausgegangen ist, verrät dir später der Reiter „game history“ beziehungsweise das kleine Uhr-Symbol des Spielfensters.

Beginn und Abrechnung

Wetten nehmen wir bis zum angekündigten Beginn an. Endet ein Ereignis nicht vor Ablauf der 12-Stunden-Frist ab dem geplanten Start oder rückt der Beginn um mehr als diese Frist nach hinten, werden alle Wetten darauf ungültig, solange die Regeln der Sportart nichts anderes festlegen. Tenniswetten bleiben bei einer Verschiebung bis zum Ende des Matches gültig.

Sobald das endgültige Ergebnis offiziell verkündet und bestätigt wurde, landet dein Gewinn auf dem Konto, und abgerechnet wird immer mit Dezimalquoten, ganz gleich, welches Format du eingestellt hast. Führen Tipp- oder menschliche Fehler zu offensichtlich falschen Preisen, sind die betroffenen Wetten ungültig.

Extras am Wettschein

Mit Cash Out schließt du viele Einzel- und Kombiwetten ganz oder anteilig vor dem Ende des Ereignisses ab und sicherst so Gewinn oder Verlust. Beim Teil-Cash-Out läuft der übrige Einsatz weiter und wird nach dem Endstand abgerechnet. Geht die Anfrage durch, erhältst du umgehend den Betrag, der auf der Schaltfläche stand, eine Annahme ist aber nicht garantiert, und für Freebets sowie Risk-Free-Wetten bleibt die Funktion gesperrt.

Mit dem BetBuilder stellst du aus einer einzigen Partie mehrere Tipps zusammen, etwa zu Toren, Ecken, Torschützen oder Gelben Karten, während gewöhnliche Kombis mit mehreren Auswahlen aus demselben Ereignis nicht angenommen werden. Fällt ein Tipp weg, ist standardmäßig die gesamte Wette ungültig, doch vor dem Bestätigen kannst du per Häkchen im Wettschein eine Neuberechnung ohne diesen Tipp wählen.

Umsatz und Zeitrahmen

Wenn die jeweilige Aktion nichts anderes festlegt, setzt du beim Casino-Einzahlungsbonus Einzahlung und Bonus 35-fach um. Auszahlen kannst du daraus höchstens den 10-fachen Wert des Bonus, und was darüber hinausgeht, wird beim Auszahlen gestrichen.

Ab dem Erhalt eines Bonus bleiben dir 10 Tage für den Umsatz bei Casino-Boni und 30 Tage bei Sport-Boni. Ist die Zeit um, sind übriges Bonusgeld und sämtliche damit erspielten Gewinne verloren.

Zuerst spielst du dein Echtgeld durch, erst danach kommt das Bonusguthaben dran. Ziehst du dir Geld ab, bevor du den Umsatz geschafft hast, entfallen Bonus und daraus erzielte Gewinne, ist er vollständig erfüllt, landet beides in deiner Echtgeld-Wallet und lässt sich nach unseren Auszahlungsregeln abheben.

Deinen Fortschritt beim Umsatz siehst du im Profilbereich für aktive Boni als Prozentwert.

Gewichtung der Spiele

Wie stark ein Einsatz zählt, hängt vom Spiel ab. Den vollen Wert von 100 % bringen Slots bis auf einzelne gesondert gewertete Titel sowie Scratch Cards. Crazy Time, Dream Catcher, Dream Catcher First Person und Monopoly aus der Gruppe Special Games werden zur Hälfte, also mit 50 %, gewertet, ein Zehntel liefern sämtliche Live Games, Video Poker und Plinko, und Tisch- wie Kartenspiele bleiben bei 0 %.

Bonusgeld kannst du weder für Jackpot-Slots noch für Slingo oder Bingo verwenden. Ist auf deinem Konto ein Bonus aktiv, bleiben gesperrte Spiele, etwa 10x Rewind, Le Kaffee Bar und Scarab Treasure, komplett zu.

Fairer Umgang

Boni dienen der Unterhaltung. Als Missbrauch werten wir zum Beispiel risikoarme Muster wie Roulette-Einsätze, die 24 oder mehr der 37 Felder abdecken, einzelne Wetten mit mehr als 100 € Einsatz, solange der Umsatz läuft, zweistufiges Wetten oder den Wechsel nach hohen Gewinnen von kaum gewerteten zu stark gewerteten Spielen beziehungsweise von riskantem zu vorsichtigem Spiel, um den Umsatz abzuschließen.

Jedes Bonusangebot gilt nur einmal je Person, Familie, Wohnadresse, Telefonnummer, Computer und IP-Adresse, und das schließt Rechner ein, die sich mehrere teilen, etwa in Schule, Bibliothek oder Büro. Bei Missbrauch, Betrug oder Manipulation dürfen wir deine Aktionen annullieren, Gewinne daraus einziehen, Bonusguthaben streichen und dich von künftigen Angeboten ausschließen.

Limits je Level

Auszahlungen richten sich nach unseren Monatslimits und deinem VIP-Status, wobei Standort und Level zum Zeitpunkt der Auszahlung die Grenzen verändern können. Für Konten in Euro liegen sie pro Tag und Monat bei 500 € und 7.000 € auf Level 1, 500 € und 10.000 € auf Level 2, 800 € und 12.000 € auf Level 3, 1.000 € und 15.000 € auf Level 4 sowie 1.500 € und 20.000 € auf Level 5.

Einstufung

Für dein Level zählen die 90 Kalendertage vor deinem Auszahlungsantrag, und es kann sich mit dem Verhältnis von Ein- zu Auszahlungen und den erhaltenen Boni ändern. Wer einen Monat lang nicht aktiv wettet, wird automatisch auf die unterste Stufe gesetzt.

Zahlungswege

Welches Zahlungssystem du für Ein- und Auszahlungen nimmst, wählst du aus dem jeweils verfügbaren Angebot, und wo es machbar ist, fließt eine Auszahlung über denselben Kanal zurück wie deine Einzahlung. Deinen Wunschweg versuchen wir zu nutzen, garantieren können wir ihn aber nicht, und welche Währungen du wählen kannst, hängt von deinem Land ab.

Mindest- und Höchstbeträge für Einzahlungen legen wir selbst fest. Was auf deinem Spielerkonto liegt, gilt nicht als Bankeinlage, genießt keine Versicherung oder Garantie und bringt dir keine Zinsen.

Freigabe und Bearbeitung

Vor einer Auszahlung muss eingezahltes Geld samt Gewinnen einen monatlichen Mindestumsatz durchlaufen, und erreichst du im Monat des Antrags keine 20 € Einsatz, dürfen wir ihn ablehnen. Einzahlungen setzt du mindestens 1-fach um, und bleibt dein Einsatz unter dem eingezahlten Betrag, können wir alle Gewinne streichen und als Zahlungskosten 10 % der letzten Einzahlung, mindestens 0,50 €, einbehalten, bei Aufladung per Bankkarte oder Banküberweisung 15 %.

Auszahlungsanträge bearbeitet unsere Finanzabteilung werktags, also Montag bis Freitag, von 6 bis 17 Uhr GMT, und sie braucht dafür bis zu 3 Werktage ab dem Antrag beziehungsweise ab der letzten ausgezahlten Anfrage. Ausgezahlt wird, sobald die nötigen Prüfungen von Konto und Sicherheit bestanden sind.

Ist die Auszahlung raus, entscheidet die gewählte Option, wann das Geld ankommt. E-Wallets zeigen den Betrag mitunter wenige Momente nach dem Versand an, eine Banküberweisung kann weitere 3 bis 5 Werktage brauchen, und unterwegs im internationalen Bankensystem kann es zu Verzögerungen kommen, auf die wir keinen Einfluss haben.

Jede Auszahlung durchläuft Audit, Spielprüfung und Kontoverifizierung. Damit wir Identität, Kontostand, Mittelherkunft und Regeltreue kontrollieren können, dürfen wir die Bearbeitung verzögern und Zahlungen zurückhalten, bis alle Kontrollen erfolgreich abgeschlossen sind.

Regeln beim Abheben

Ausgezahlt wird ausschließlich auf ein Konto, dessen Inhaber du bist, ein Antrag auf ein Fremdkonto wird storniert und muss neu gestellt werden. Karte oder andere Zahlungsmittel, mit denen du einzahlst, müssen dir gehören und dürfen weder gestohlen noch verloren gegangen sein. Haben wir begründeten Verdacht, dass das nicht zutrifft, dürfen wir dein Konto schließen und Gewinne streichen.

Manche Methoden für Einzahlungen gibt es beim Auszahlen nicht. Dann nimmst du eine andere passende Option, und hast du keine Alternative zur Hand, empfehlen wir die Banküberweisung.

Eine Auszahlung im Status ausstehend kannst du selbst zurücknehmen, die Option „Cancel Withdrawal“ liegt in der Kasse unter dem Auszahlungs-Tab oder gegebenenfalls in der „Balance History“.

Schutz deines Geldes

Kundengelder bewahren wir getrennt von unserem eigenen Vermögen auf eigenen Kundenkonten bei Banken auf. So ist dein Geld selbst bei einer Insolvenz sicher, und du bekommst es in diesem Fall zurück.

Registrierung

Registriert wird dein Konto auf deinen eigenen, richtigen Namen. Ein Konto je Person, Haushalt, Telefonnummer, E-Mail und IP-Adresse ist die Regel, und wer ein zweites anlegt, hat ein Duplikat, das wir ohne Möglichkeit der Wiedereröffnung schließen, wobei Gewinne darauf verfallen. Bereits bearbeitete Auszahlungen von einem Duplikat machen wir rückgängig und fordern sie zurück, und einzelne oder alle deine Konten dürfen wir ohne Entschädigung schließen.

Prüfung deiner Daten

Für die Verwaltung deines Kontos und die Prüfung deiner Identität oder der Herkunft eingezahlter Gelder können wir Unterlagen anfordern, etwa einen beglaubigten Ausweis, einen Wohnsitznachweis, Belege zu deinen Zahlungsmitteln und Kontoauszüge. Alter, Identität und Wohnort dürfen wir vor und nach Einzahlungen oder Auszahlungen auch mit weiteren Verfahren kontrollieren.

Angeforderte Dokumente reichst du bis spätestens 30 Tage nach unserer Anfrage ein. Fehlen sie, können wir Zahlungen aussetzen oder dein Konto vorübergehend sperren, und verpasst du die Frist, dürfen wir es endgültig schließen. Gewöhnlich sind wir 10 Tage nach vollständiger Antwort mit der Prüfung fertig, schwierige Fälle können mehr Zeit brauchen.

Sicherheit und Inaktivität

Halte Benutzername und Passwort geheim. Was über dein Konto läuft, verantwortest du allein, und jede Anmeldung mit deinen korrekten Zugangsdaten werten wir als deine eigene. Im Profil änderst du selbst nur das Passwort, bei allen übrigen Daten unterstützt dich der Support.

Loggst du dich 180 Tage lang kein einziges Mal ein, stufen wir dein Konto als inaktiv ein und können dir jeden Monat 5 € als Verwaltungsgebühr abziehen, wobei wir die Höhe dieser Gebühr nach eigenem Ermessen ohne Vorankündigung ändern dürfen. Liegt weniger darauf, wird der Rest eingezogen, und ist das Guthaben aufgebraucht, kommen keine weiteren Gebühren hinzu.

Schließung

Eine Kontoschließung beantragst du jederzeit über [email protected]. Voraussetzung ist ein Saldo von genau null, weder im Plus noch im Minus, und es dürfen keine Auszahlungsanträge mehr offen sein, und schließt du trotzdem mit Guthaben oder laufenden Anträgen, verfällt das gesamte Geld auf dem Konto.

Wir behalten uns vor, die Eröffnung eines Kontos abzulehnen oder ein vorhandenes ohne Vorankündigung und ohne Begründung zu schließen.

Kontrolle behalten

Glücksspiel ist eine Freizeitbeschäftigung, mit der du kein Einkommen erzielen solltest. Spiel nur mit Geld, das du entbehren kannst, und behalte deine Spielzeit sowie deine Ausgaben im Auge.

Merkst du, dass du Abstand brauchst, sag dem Support Bescheid, dann pausieren wir dein Konto eine Weile. Den Selbstausschluss erledigst du per Nachricht an [email protected], worauf wir das Konto schließen, sobald das praktisch machbar ist. Hast du bei uns weitere Konten, teilst du sie uns mit und verzichtest auf neue, denn trotz unserer zumutbaren Bemühungen bleibt das deine Aufgabe, und für Verluste auf anderen Konten übernehmen wir keine Verantwortung.

Jugendschutz

Teilnehmen darfst du, sobald du volljährig, also mindestens 18 Jahre alt, bist und auch das Recht, das für dich gilt, dir das Spielen erlaubt. Wir sind dafür verantwortlich, das Alter jedes Kunden zu kontrollieren, und was Minderjährige gewinnen, wird storniert.

Teilst du deinen Computer mit Familie oder Freunden, die sich nicht registrieren dürfen, helfen Filter und Kindersicherung wie Net Nanny, Kinder von Glücksspielseiten fernzuhalten.

Kontakt

Ein mehrsprachiges Supportteam ist jederzeit per Live-Chat und unter [email protected] für deine Fragen da.

Beschwerden

Entsteht aus der ersten Rückmeldung unseres Supports eine Beschwerde, sende sie in ausführlicher, schriftlicher Form an [email protected], wobei du die bei uns registrierte Adresse als Absender verwendest. Hinein gehören dein Benutzername, der vollständige Name aus dem Konto, der Grund im Betreff, eine genaue Schilderung sowie die betroffenen Zeitpunkte mit Datum und Uhrzeit.

Lässt sich ein Anliegen im Support nicht direkt klären, reichen wir es an andere Abteilungen weiter und informieren dich laufend, wie es steht. Sobald alle Angaben vorliegen, nimmt sich unser Beschwerdeausschuss den Fall vor, und sein Ergebnis bekommst du maximal 10 Tage ab Eingang der Beschwerde, wobei sich diese Frist bei besonders komplexen Fällen verlängern kann.

Wie viele Auszahlungsanfragen dürfen parallel laufen?

Auf deinem Konto dürfen jederzeit maximal 3 Auszahlungen gleichzeitig ausstehen.

Bekomme ich eine Einzahlung zurück?

In der Regel zahlen wir Einzahlungen nicht zurück, in Ausnahmefällen wie technischen Störungen unserer Website oder deines Zahlungsmittels prüfen wir es aber. Hast du mit dem Betrag oder seinem Bonus schon gewettet, ist eine Erstattung ausgeschlossen. Den Antrag stellst du beim Support, und zwar in der 24-Stunden-Frist nach der Zahlung, wir bemühen uns um eine Antwort spätestens 10 Werktage danach, und die Entscheidung liegt allein bei uns.

Was tun, wenn ich mein Kennwort vergessen habe?

Klick auf der Anmeldeseite auf „Forgot your password?“ und gib die E-Mail-Adresse deiner Registrierung ein, dann bekommst du automatisch eine Nachricht zum Zurücksetzen. Kommt keine an, hilft dir der Support weiter.

Warum wurde meine Auszahlung abgebrochen?

Gründe können etwa falsche Zahlungsdaten, technische Wartungsarbeiten oder Änderungen beim Zahlungsanbieter sein. Unser Finanzteam schickt dir dann eine E-Mail mit dem Grund, schau also auch in deinen Spam-Ordner, und meld dich beim Support, falls nichts angekommen ist.